Inleiding
Het oplossen van conflicten in uw team.
243 gespannen snaren
Deze TeamForce-module, Het oplossen van conflicten in uw team, gaat over het wegnemen van een oud denkbeeld; “Het enige wat conflicten doen is vertragen en frustreren.”
Daarvoor in de plaats komt een nieuw denkbeeld; “Conflict is een kans om mij en mijn team nog effectiever te maken.”
U leert verschillende manieren om conflicten te hanteren, waarbij vooraf gesteld kan worden dat er geen “goed” of “fout” bestaat. Elke methode is toe te passen in de situatie.
Leerdoelen
In deze module:
- Leert u om objectief conflicten te herkennen.
- Leert u uw eigen voorkeurstijl te herkennen v.w.b. conflicthantering.
- Leert u de verschillende methodes kennen van het omgaan met conflicten in teams.
- Leert u de juiste aanpak selecteren en toepassen voor conflicthantering binnen uw eigen team.
Inhoudsopgave
In deze TeamForce-module “Het oplossen van conflicten in uw team” worden de volgende onderwerpen behandeld:
- Introductie
- Woorden van conflict
- Conflict en u
- Het Thomas-Kilman Conflict Instrument
- Het conflictstijl profiel
- Omgaan met conflicten
- Methode: Vermijden
- Methode: Concurreren
- Methode: Aanpassen
- Methode: Compromis
- Methode: Samenwerken
- Denken voordat u gaat doen
- Opwaartse spiraal of Neerwaarste spiraal
- Krachtige tools; methoden van omgaan met conflicten
- Het zesstappen proces
- Rol omdraaiing
- Krachtenveld analyse
- Open kaart spelen
- In de vuurlinie
- Extra voordeel van conflicten
- Samenvatting
- Eindtoets
Gerelateerde onderwerpen
Complementaire modules TeamForce
- Helder communiceren in uw team.
- Het omgaan met team-inzinkingen.
- Het oplossen van problemen in teams.
- Het geven en ontvangen van feedback.
- Het bereiken van teambeslissingen van hoge kwaliteit.
Stel gerust uw vraag
Aarzel niet om uw vraag te stellen
Heeft u een vraag? Aarzel dan niet om deze aan ons te stellen.
Daarvoor kunt u snel en simpel onderstaand formulier gebruiken.
Dit is heel handig
Uw eigen aantekeningen!
Bij ieder hoofdstuk kunt u eigen aantekeningen maken. Deze kunt u ook eenvoudig afdrukken en downloaden.
Praktijkopdrachten:
Er kunnen praktijkopdrachten in een hoofdstuk staan. Uw uitwerking kunt u in uw TeamForce-platform opslaan.
Indien u een abonnement heeft met Succes Coaching, dan krijgt u van uw TeamForce Succes Coach feedback op uw uitwerking van de praktijkopdracht(-en).
Aanvullende informatie:
In diverse modules worden methodes toegepast die wij hier nader toelichten.
- Wat is Divergeren / Convergeren?
- De Metaplan Methode
- Dotmocratie
Wij adviseren u om deze toelichting een keer goed door te nemen.
Indien u een TeamForce-abonnement heeft en bent ingelogd, ziet u hieronder de hoofdstukken van deze module "Het oplossen van conflicten in uw team".
Heeft u nog geen abonnement? Klik hier voor meer informatie over de abonnementen.